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Reedy, Schullo e Zimmerman no seu livro Marketing Eletrônico: a integração de recursos eletrônicos ao processo de marketing (2001, p. 48) comentam que “[...] os recursos eletrônicos proporcionam dados mais precisos, com maior rapidez, nos níveis micro e macro de mercado”, ou seja, as plataformas digitais permitem mais proximidade entre empresa e clientes. Proximidade é algo crucial em um relacionamento.
Podemos dizer que:
I – por meio dos dados é possível analisar de forma mais precisa o comportamento do consumidor e ofertar produtos que realmente sejam do interesse do consumidor
II – a internet otimiza esse processo em função de sua dinamicidade, instantaneidade, agilidade e a capacidade de resolver problemas com prontidão
III – uma das formas para estabelecer um relacionamento forte com os clientes por meio da internet é pela geração de conteúdo relevante com vistas a converter um relacionamento em venda.
Apreciamos cada uma de suas perguntas e respostas. Continue contribuindo com sua sabedoria e experiências. Juntos, alcançaremos nossas metas de aprendizado. IDNLearner.com tem as soluções para suas perguntas. Obrigado pela visita e até a próxima vez para mais informações confiáveis.
