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o que e padrão de operação? Como e conhecido na Industria. *

a) Greve de zelo, ou operação-tartaruga, é a realização de um serviço por funcionários de uma empresa ou organização seguindo os procedimentos operacionais padrão com rigor excessivo.

b) IT, FIT, MP, GM, GI e POP

c) IT, FIT, MP, GM, GI e Operação-tartaruga

d) Guia de Montagem, Padrão de Operação, é a realização de um serviço por funcionários de uma empresa ou organização seguindo os procedimentos operacionais padrão com rigor excessivo.