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Na década de 1990, foi criada uma metodologia de gestão estratégica a partir de um projeto coordenado por David Norton e Robert Kaplan, intitulado Measuring Performance in the Organization of the Future, por meio da empresa de consultoria KPMG e de sua unidade de pesquisa, o Instituto Nolan Norton. Assinale a alternativa que refere-se a essa metodologia Escolha uma opção a. Análise das Cinco Forças Competitivas b. Safári de Estratégias. C. Análise SWOT. d. Matriz BCG. e Balanced Scorecard (BSC).
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