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Resposta:
tenta desconectar e reconectar, caso não resolva vai no painel de controle, dispositivos, teclado, e depois opções avançadas, e vá na opção idiomas... talvez isso possa resolver, ou tenta se a tecla "FN" está pressionada, além disso, pode ser um problema do teclado, como algo travando a tecla... caso nada disso, só trocando.
Explicação: