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Sagot :
Resposta:
O comportamento dos trabalhadores não está condicionado a normas e padrões sociais.
Explicação:
A experiência de Hawthorne contribuiu para a concepção dos princípios
básicos da Escola das Relações Humanas, e suas conclusões trouxeram os seguintes resultados:
§ Em contraponto a Teoria Clássica, que correlaciona o nível de produção a capacidade física ou
fisiológica do empregado, concluiu-se que o nível de produção é determinado pelas normas
sociais e expectativas grupais.
§ Os trabalhadores não agem ou reagem isoladamente como indivíduos, mas como membros de
grupos.
§ O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais.
§ A estrutura dos grupos informais, que constituem a organização humana da empresa, nem sempre
coincide com a organização formal da empresa.
§ As pessoas participam de grupos sociais dentro da organização e mantêm-se em uma constante
interação social.
§ A especialização não é a maneira mais eficiente de divisão do trabalho.
§ Os elementos emocionais não planejados e irracionais do comportamento humano merecem
atenção especial da Teoria das Relações Humanas.
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