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Juliano realizou, há um mês, a compra online de um aparelho de som novo para sua sala, com prazo de entrega de sete dias. Contudo, até o momento, não recebeu o seu produto e o fornecedor recusa solucionar o problema. Qual órgão do poder público Juliano deve procurar para resolver essa situação?
1)Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
2)Agências de Correios.
3)Câmara de Vereadores.
4)Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon).
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