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Resposta:
Letra D: é verdadeiro que nas informações de eficiência da força de vendas há a quantidade de clientes que são perdidos em certo período de tempo, o que permite verificar a assertividade dessas equipes.
Nas informações da eficiência da força de vendas também é possível determinar a quantia média de visitas que cada vendedor recebe, de modo que isso oferece dados para verificar a capacidade de fechamento de vendas de cada um.
Explicação: