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O bom atendimento exige o uso adequado da voz. Considere as alternativas seguintes e assinale a que se apresenta inadequada durante o atendimento de um cliente insatisfeito: *
(A) Voz agradável e natural
(B) Falar com clareza
(C) Falar em ritmo compassado
(D) Falar baixo
(E) Voz que transmita calma
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