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Resposta:
Essas categorias ilustram as três atitudes básicas que podem prevalecer entre cientistas sociais que se defrontam com conflito:
1. Tentar suprimi-lo, já que ele é negativo por si só;
2. Tentar curá-lo (remediá-lo), já que ele é uma doença organizacional;
3. Reconhecê-lo e tentar administrá-lo.
bom e a letra B (espero ter ajudado) :)