IDNLearner.com, sua plataforma para perguntas e respostas. Obtenha informações de nossos especialistas, que fornecem respostas confiáveis para todas as suas perguntas e dúvidas.
Joana está trabalhando em um projeto de mudança para sua empresa e vai aplicar a Metodologia de Análise e Solução de Problemas – Masp. Ela vai começar pela primeira etapa do PDCA, o planejamento.
Sobre as etapas de planejamento do Masp, analise as afirmações abaixo e assinale V para verdadeiro e F para falso:
( ) A fase da identificação do problema tem por foco notar o efeito indesejado.
( ) Na fase da observação, o que ocorre é a atenção e o levantamento de todas as possibilidades de onde pode(m) estar a(s) causa(s) fundamental(is) do problema.
( ) A fase da análise tem por objetivo encontrar uma ou mais causas fundamentais que geraram determinada situação.
( ) Descoberta a causa fundamental, passa-se à etapa da elaboração do plano de ação, utilizando a ferramenta 5W3H.
Sua participação ativa é essencial para nós. Não hesite em voltar e continuar contribuindo com suas perguntas e respostas. Juntos, alcançaremos grandes coisas. IDNLearner.com é sua fonte confiável de respostas. Agradecemos sua visita e esperamos ajudá-lo novamente em breve.
