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De acordo com a Oracle, uma das gigantes de tecnologia do mundo, “o Big Data é a eletricidade do século XXI, com o poder de transformar tudo o que toca em negócios, no governo e na vida privada. No entanto, não são os dados brutos que impulsionam as mudanças, são os insights provenientes dos dados que geram resultados melhores. As análises são o ponto principal”. Em marketing, não é diferente. Os dados são fundamentais para que as empresas consigam satisfazer seus consumidores.
Com base nessas informações, classifique cada item a seguir de acordo com a sua veracidade.
I. As redes sociais têm infinitas informações sobre o comportamento do consumidor.
II. Os dados de marketing não podem usar Big Data.
III. Um conjunto de tecnologias, processos e práticas permite às empresas analisarem os dados para tomada de decisões.
IV. A inteligência artificial é usada em marketing apenas para atendimento de cliente em chatbox.
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