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As organizações são constituídas por indivíduos e devem ter a finalidade de atendimento aos objetivos das pessoas.
Um exemplo é a divisão do trabalho, que realiza o registro da especialização de cada um dos colaboradores de acordo com seu setor de atuação. Assim, existem os indivíduos que trabalham na produção, na comercialização e na prestação de serviços.
Os consumidores correspondem aos utilizadores dos serviços e compradores dos produtos disponibilizados pelas organizações.
Bons estudos!