Em relação aos processos, marque a alternativa correta:


a.
Um processo é a execução de um conjunto de atividades estruturadas, compostas por entradas, controles e recursos, que visam a entregar valor.


b.
A estrutura hierárquica de um processo é composta por macroprocesso e microprocesso.


c.
As entradas de um processo se referem aos equipamentos e às pessoas que executam as atividades.


d.
Os controles de um processo indicam os insumos que são necessários para o seu funcionamento


e.
Os processos podem ser classificados em primários, secundários e terciários