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Assinale a alternativa que melhor define a aplicação da teoria de Maslow na compreensão da motivação do consumidor. a) A teoria de Maslow é uma sequência lógica de necessidades dos consumidores, tendo seu estilo de vida e sua personalidade definindo sua ordem. b) A pirâmide de Maslow, como é conhecida, é a representação gráfica de sua teoria. Ela apresenta um fator psicológico não hierárquico de uma escala de necessidades humanas. c) A pirâmide de Maslow, como é conhecida a representação gráfica de sua teoria, é um fator psicológico que tem como base dois fatores: os insatisfatores - fatores que causam insatisfação - e os satisfatores - fatores que causam satisfação. d) Maslow concluiu que as pessoas buscam satisfazer suas necessidades obedecendo a uma hierarquia - da mais urgente para a menos urgente. e) Maslow concluiu que as pessoas buscam satisfazer suas necessidades obedecendo apenas a fatores psicológicos - do mais urgente para o menos urgente.
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