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Sagot :
Resposta:
Letra c)
Explicação:
Aquisição, satisfação, retenção e aperfeiçoamento.
Resposta:
C)
Aquisição; Satisfação; Retenção; Aperfeiçoamento.
Explicação:
Esses são os quatro degraus da escada que move os clientes para o topo do relacionamento.
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