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"O papel do vendedor tem variado ao longo das diversas ‘eras’. Na era do marketing o vendedor tinha o papel de solucionador de problemas; na era da parceria, ele precisa agregar valor à sua venda, procurando ajudar o cliente a comprar. " COBRA, Marcos; TEJON, José Luiz. Gestão de vendas: os 21 segredos do sucesso. São Paulo: Saraiva, 2007, (p. 21). (Adaptado). Considere o papel do vendedor de acordo com o trecho apresentado. Ele apresenta considerações sobre o trabalho de venda pessoal. Assinale a alternativa que apresenta 3 características da venda pessoal. Escolha uma:.
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