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(Coseac, 2019 – UFF – Publicitário) Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017) citam três técnicas populares e de eficácia comprovada: I. Aprimorar as experiências digitais com aplicativos. II. Fornecer soluções com CRM social. III. Estimular o comportamento desejado com gamificação. Para os autores, os três métodos visam: a. Atrair as subculturas digitais. B. Mapear todos os possíveis pontos de contato dos consumidores com a marca. C. Aumentar o engajamento de consumidores com a marca. D. Captar a natureza paradoxal dos clientes conectados. E. Aumentar as vendas off-line

Sagot :

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As três técnicas populares e de eficácia citadas por Kotler, Kartajaya e Setiawan visam: C. Aumentar o engajamento de consumidores com a marca.

Técnicas populares e de eficácia como o aprimoramento de experiências digitais, fornecimento de soluções para os problemas de relacionamento com os clientes e estímulo ao comportamento desejado têm como objetivo o engajamento dos consumidores com a marca.

Técnicas populares para engajamento com a marca

O engajamento social ou digital possui a finalidade de aumentar o consumo de produtos ou serviços. Sendo assim, atualmente, a socialização existente entre clientes e empresas aproxima e define o relacionamento de consumo.

Saiba mais sobre engajamento com a marca em: https://brainly.com.br/tarefa/24881233

Bons estudos!

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