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Mapear um Processo Significa:

A - Desenhar o que acontece em um fluxograma.

B - Desenhar o que acontece em um POP ( Procedimento Operacional Padrão ).

C - Entender o que está acontecendo no Processo.

D - Elaborar todos os SIPOCs de uma área da Empresa.

Resposta Certa.

Letra ( C ).