Leia o texto a seguir:

Nas relações públicas, as comunidades-alvo são os grupos que estão direta ou indiretamente relacionados à organização. Em termos de serviços de saúde, a comunidade-alvo só considera apenas o paciente na prática; no entanto, médicos, enfermeiras, o restante da equipe e todos os setores público e privado estão dentro do escopo da comunidade-alvo. Assim, os serviços de relações públicas devem ser realizados estando ao serviço de todos os grupos, indivíduos e instituições relacionadas com o hospital. O estabelecimento de um departamento de relações públicas e a contratação de especialistas em relações públicas são questões vitais. O lado mais significativo dos hospitais do ponto de vista das relações públicas é o atendimento a todas as classes da sociedade e a indivíduos de diferentes idades e sexos. Em termos de direitos civis, os elevados custos dos serviços hospitalares, a competição entre as instituições de serviço público e privado, aumentando a sensibilização do público para as doenças, exige uma forte concentração nos serviços de relações públicas.

Fonte: GUY, Bonnie et al. Approaches to organizing public relations functions in healthcare. Health marketing quarterly, v. 24, n. 3-4, p. 1-18, 2008. Disponível em: https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/07359680802118969 (Links para um site externo.). Acesso em 25 nov. 2021.

Refletindo sobre a indissociação da administração e do planejamento dos serviços de saúde em relação à dependência das relações públicas institucionais, avalie as asserções e a relação proposta entre elas.



I. Os elevados custos dos serviços hospitalares, a competição entre as instituições de serviço público e privado, a sensibilização do público para as doenças, exigem uma forte concentração nos serviços de relações públicas – isso traz a visão dos usuários com base na satisfação com os serviços e atitudes dos profissionais.

PORQUE

II. As tendências e conceitos de estratégias de marketing que mudam com a mídia social da nova era, que tem um alcance aberto e amplo, o estabelecimento de um departamento de relações públicas especializado agora se tornou obrigatório para o desenvolvimento de algumas atividades no local.


A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

b) As asserções I e II são ambas proposições falsas

c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.