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A Teoria Crítica foi determinante para o desenvolvimento progressivo das organizações. Por esse motivo, o gabarito é dado pela letra D.
Letra D: a Teoria Crítica defende que segmentos sociais e humanos dialoguem melhor e com mais moral para que cada participante contribua com a busca de um futuro melhor para todos.
O diálogo entre os segmentos sociais e humanos é importante para a geração de benefícios no ambiente organizacional. Nessa dimensão da realidade, a gente pode entender que as oportunidades (no ambiente externo) são importantes para a melhoria dos processos internos e da qualidade dos produtos e/ou serviços que são ofertados no mercado de consumo.
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