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“Uma das aplicações mais perceptíveis da Inteligência Artificial está relacionada ao atendimento ao cliente, principalmente neste momento de isolamento social. O surgimento dos chatbots permitiu a resolução de problemas de modo fácil e descomplicado, aumentando a satisfação dos clientes e promovendo maior agilidade e facilidade na comunicação, agora à distância. ”Análise as afirmações a seguir: I. A inteligência artificial (IA) possibilita que máquinas aprendam com experiências, se ajustem a novas entradas de dados e performem tarefas como seres humanos. II. A inteligência artificial é um ramo da ciência da computação que busca simular a inteligência humana em uma máquina. III. Os sistemas de IA são regidos por algoritmos usando técnicas como machine learning e deep learning para demonstrar comportamento “inteligente”. É correto que se afirma em: A) Apenas, I. B) Apenas, II. C) Apenas, III. D) Apenas, I e II. E) I, II e III.
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