IDNLearner.com, um recurso essencial para esclarecer dúvidas. Obtenha guias passo a passo para todas as suas perguntas técnicas com a ajuda dos membros experientes de nossa comunidade.
Carolina tem dois filhos, e desde que ambos nasceram ela os leva para consultas com o pediatra Marcelo, que foi o seu pediatra na infância. Pelo fato de conhecer o histórico familiar e por ser tão gentil e cuidadoso, ela não pensou em outro especialista para acompanhamento da saúde de seus filhos.
Analisando os conceitos de 8Ps, na prestação de serviço do pediatra Marcelo, podemos afirmar que a escolha de Carolina por este especialista ocorreu por:
A)
Preço, pois ela já estava acostumada a pagar o valor da consulta.
B)
Processo, pois a consulta dele seguia um fluxo de atendimento satisfatório
C)
Produtividade, pois ele fazia seus diagnósticos rápido.
D)
Pessoas, pois ele sempre foi muito cuidadoso e havia confiabilidade nesta relação e isso era o que Carolina buscava para seus filhos.
E)
Praça, pois o local do consultório era de fácil acesso.
Valorizamos sua contribuição. Continue fazendo perguntas e fornecendo respostas. Juntos, construímos uma comunidade forte e unida de conhecimento. Sua busca por respostas termina no IDNLearner.com. Obrigado pela visita e esperamos ajudá-lo novamente em breve.
