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O profissional de marketing deve estar atento a todas as mudanças que acontecem no mercado, pois para melhor atender às necessidades do mercado onde a organização está atuando é preciso conhecê-lo de forma minuciosa. O conhecimento do mercado nos permite identificar diferença entre mercado, assim podemos afirmar que o mercado B2B é bastante diferente do B2C. Com relação às características destes dois mercados, analise as sentenças a seguir:
I- O mercado B2C é caracterizado por apresentar um volume de compra muito superior aos demais. Normalmente as compras nesse mercado são caracterizadas por compras no atacado.
II- No mercado B2B, o comprador neste mercado atua de forma emocional, adquire produtos que estão na moda, com design diferenciado, aqui o preço e a qualidade do produto são avaliados da mesma forma.
III- No mercado B2C, o comportamento do consumidor tende a se apresentar de forma racional, verificando a durabilidade do produto, bem como garantias do produto, condições de pagamento e preço.
IV- O mercado B2B tem como características várias regulamentações, prazos a serem respeitados e padrões mínimos de qualidades exigidos pelos clientes.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças II e IV estão corretas.
B) Somente a sentença IV está correta.
C) As sentenças I e II estão corretas.
D) As sentenças III e IV estão corretas.
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