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Um sistema de gestão da qualidade (SGQ) é fundamental para a eficiência de todos os processos de uma empresa. O controle de qualidade objetiva entregar ao mercado o melhor produto ou serviço possível, com o mínimo de falhas, pois a falha em um produto ou serviço pode ocasionar danos graves ao cliente em alguns casos. Sobre o sistema de qualidade em laboratórios, ANALISE as afirmativas a seguir:
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