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Resposta:
Ola!
Explicação:
É claro que uma boa reputação corporativa nos permite aumentar as vendas, atrair e reter um número maior de clientes do que se tivermos uma reputação negativa. No entanto, medir nossa reputação empresarial não é tarefa fácil. Para isso, podemos contar com uma série de indicadores ou KPIs para medir a reputação corporativa da empresa, parâmetros objetivos que nos ajudam a ter uma ideia do que a sociedade pensa de nossa organização.
Espero ter esclarecido suas dúvidas.
Atenciosamente!!
Resposta: Produtos e Serviços
Explicação: Segundo os dados do RepTrack 2019, produtos e serviços é o indicador mais importante para a reputação, ou seja, é aquele que mais impacta na construção da média reputacional.
Conforme a imagem abaixo, vemos que o indicador produtos e serviços é o que tem a maior porcentagem, representando 18,5% da reputação