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O termo "isso" foi empregado em função anafórica, pois retoma a ideia citada anteriormente, no parágrafo anterior.
O pronome demonstrativo "isso" recupera a ideia de nova forma de escrever e ter acesso a livros criada com a invenção do aplicativo Wattpad.
Nesse caso, temos um exemplo de coesão referencial ou coesão por referenciação, pois foi utilizado um pronome para se referir a outro elemento do texto.
Há três tipos de coesão referencial:
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