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QUESTAO 4 DE 4 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA Parte essencial de uma boa gestão de pessoas é definir as competências necessárias para cada cargo dentro da empresa. O Mapeamento de Competências serve para definir essas competências necessárias. Uma empresa que tem as competências definidas sabe exatamente o que esperar de cada funcionário. É importante ter o processo de mapear as competências necessárias porque assim você consegue descobrir os principais gaps de competências dentro da empresa para você alcançar a sua estratégia empresarial e melhorar a performance dos resultados. Identifique, dentre as ações apresentadas a seguir, as que são desenvolvidas na etapa de mapeamento de competências