IDNLearner.com, onde especialistas se reúnem para responder às suas perguntas. Obtenha informações de nossos especialistas, que fornecem respostas detalhadas para todas as suas perguntas e dúvidas em diversas áreas.
O Omnichannel aumentou durante a pandemia de COVID-19 à medida que mais consumidores recorreram ao comércio eletrônico. Devido ao aumento da procura por compras sem contato durante o auge da pandemia, as mercearias dos EUA viram 20 a 30 por cento dos seus negócios mudarem para online. Antes da pandemia, o comércio eletrônico representava apenas 3 a 4 por cento das vendas totais dos supermercados. As mudanças feitas durante a pandemia provavelmente persistirão. Na pandemia, as pessoas optaram pela retirada na calçada, pelos modelos “compre online, pague na loja” e pelo auto-atendimento a preços mais elevados do que no passado. E pesquisas recentes indicam que esses comportamentos são “pegajosos” – na verdade, cerca de 70% das pessoas que experimentaram o auto atendimento pela primeira vez durante a pandemia dizem que o usarão novamente.
Considerando o conceito de empresa omnichannel, assinale a alternativa correta.
Sagot :
Obrigado por ser parte ativa da nossa comunidade. Continue compartilhando suas ideias e respostas. Seu conhecimento é essencial para nosso desenvolvimento coletivo. Obrigado por confiar no IDNLearner.com. Estamos dedicados a fornecer respostas precisas, então visite-nos novamente para mais soluções.
