A hamburgueria passa por uma queda nas vendas de seus produtos, provocando queda de faturamento. Os sócios decidem fazer uma pesquisa para descobrir em que devem melhorar para não perder espaço para a concorrência. Próximo à hamburgueria, uma casa de lanches variados foi inaugurada recentemente e apresenta bom movimento, com produtos e atendimento de boa qualidade. Avaliar melhorias Com base no modelo de pesquisa de mercado apresentado, os sócios decidem realizar uma pesquisa para implantar melhorias com o objetivo de elevar as vendas. Atividade em grupos Discutir os 12 passos do modelo de pesquisa e apresentar um relatório final para melhorar as vendas; Para o item 6 do modelo de pesquisa, cada grupo deverá apresentar um exemplo de questionário com as perguntas direcionadas ao público-alvo. Situação fictícia elaborada especialmente para o curso. Definição do objetivo: qual é o objetivo da pesquisa? (por exemplo, melhorar o cardápio, entender as preferências dos clientes, identificar áreas de melhoria no atendimento etc. ). Identificação da população de interesse: quem são os clientes-alvo da hamburgueria? (por exemplo, moradores locais, turistas, determinada faixa etária etc. ). Seleção do método de amostragem: qual método de amostragem será usado? (por exemplo, amostragem aleatória simples entre os clientes atuais, amostragem por conveniência etc. ). Tamanho da amostra: qual é o tamanho da amostra necessário para obter resultados representativos? Coleta de dados: como os dados serão coletados? (por exemplo, entrevistas com os clientes, questionários, observações, análise de dados de compras anteriores etc. ). Onde e quando os dados serão coletados? (por exemplo, na hamburgueria, online, por telefone etc. ) Desenvolvimento do questionário (se aplicável): se você estiver usando questionários, crie perguntas relevantes para obter informações sobre preferências de alimentos, experiências anteriores e áreas de melhoria percebidas. Coleta de dados de amostra: realize a coleta de dados da amostra de acordo