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Reconhecer os níveis de um produto é fundamental para definir estratégias de diferenciação do produto. Nesse sentido, podemos destacar diversas características relacionadas a esses produtos. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I-Produto ampliado representa a funcionalidade central do produto, como a capacidade de fazer ligações em um telefone.
II-Um produto ampliado é representado pelo motivo principal da existência do produto, como o oferecimento de ferramentas de trabalho e lazer em um notebook.
III-Produtos ampliados consideram os elementos adicionais às capacidades funcionais de um produto, podendo ser representados por facilidade de entrega ou serviços de pós-venda. Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças le ll estão corretas.
B) Somente a sentença l está correta.
C) Somente a sentença Ill está correta.
D) As sentenças II e III estão corretas.
Sagot :
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