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Caro estudante! Seja bem-vindo à nossa atividade MAPA. Aqui, teremos a oportunidade de conhecer mais sobre os temas discutidos na disciplina “Comunicação e expressão”.

Orientamos que você leia a situação-problema a seguir e realize a atividade proposta:

Situação-problema

Você trabalha em uma renomada empresa de comunicação, a Criativa, e percebe que a equipe de criação enfrenta um desafio crescente de comunicação interna que impacta diretamente na eficiência e entrega de projetos. Os membros da equipe, altamente treinados em suas áreas de atuação, trabalham de forma isolada, dependendo de e-mails para a troca de informações e feedbacks sobre os projetos em andamento, ou seja, fazem o uso de uma forma de comunicação fragmentada e que tem gerado atrasos significativos nas revisões e na finalização dos projetos, além de criar um ambiente de trabalho em que mal-entendidos e informações desencontradas são frequentes.

A comunicação interna está tornando um desafio que afeta diretamente a eficiência da equipe de criação. Pensando nisso, você resolve buscar maneiras que venham a minimizar os problemas e modificar a comunicação neste contexto, mas como melhorar a comunicação interna para aumentar a eficiência e a qualidade dos projetos entregues? Há outras ferramentas, além do e-mail, que podem ser utilizadas como suporte para a comunicação interna?


Sagot :

Resposta:

Como profissional de comunicação na empresa Criativa, diante dessa situação-problema, apresentaria as seguintes propostas para melhorar a comunicação interna da equipe de criação:

1. Implementar uma plataforma de comunicação interna: Sugiro a implementação de uma plataforma de comunicação interna, como o Slack, Microsoft Teams ou Trello, que permita a interação em tempo real, organização de projetos, compartilhamento de arquivos e a realização de reuniões virtuais. Isso ajudará a unificar a comunicação, proporcionando um ambiente mais colaborativo e evitando a fragmentação das informações.

2. Estabelecer reuniões regulares: Proporia a realização de reuniões regulares da equipe, se possível diárias ou semanais, para discussão de projetos, alinhamento de estratégias e troca de feedbacks. Essas reuniões presenciais ou virtuais promoveriam um espaço para esclarecer dúvidas, alinhar expectativas e evitar mal-entendidos.

3. Implementar um sistema de gestão de projetos: Sugeriria a adoção de um sistema de gestão de projetos, como o Asana, Trello ou Jira, para organizar tarefas, prazos e responsabilidades, proporcionando mais controle sobre o fluxo de trabalho e melhor acompanhamento das etapas dos projetos.

4. Incentivar a comunicação aberta: Propor que a equipe adote uma cultura de comunicação aberta e transparente, encorajando a troca de feedbacks e ideias entre os membros, de forma a reduzir os mal-entendidos e conflitos.

Essas medidas visam melhorar a comunicação interna, promover uma colaboração mais eficiente e, consequentemente, otimizar a entrega de projetos pela equipe de criação da empresa.