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Na gestão de uma clínica, a interpretação precisa dos dados é essencial para entender o desempenho do negócio, identificar tendências e tomar decisões. Nesse contexto, gráficos e tabelas desempenham um papel crucial, fornecendo uma representação visual dos dados que facilita a análise e a comunicação de informações importantes. Uma maneira de utilização das tabelas está em visualizar a proporção de vendas de diferentes serviços oferecidos pela clínica. Essas representações facilitam a identificação dos serviços mais populares entre os clientes e permitem ajustes na oferta de serviços com base na demanda.
Elaborado pelo professor, 2024.


Agora te convido a analisar a rotina de trabalho de uma semana de uma clínica multiprofissional formada por esteticistas, podólogos e terapeutas integrativos.

Durante uma reunião de alinhamento com os profissionais da Clínica Bem-estar foi avaliado quais foram os procedimentos mais realizados durante uma semana do mês de abril para identificar o serviço mais popular e propor ações para aumentar a procura pelos outros procedimentos. Assim, conforme o Quadro 1 foram apresentados os seguintes procedimentos mais realizados pela clínica durante aquela semana: constelação familiar, remoção de calosidades, aromaterapia, limpeza de pele, corte técnico das unhas e massagem relaxante.

Quadro 1 - Os procedimentos mais realizados na Clínica Bem-estar



Dados Brutos

Limpeza de pele

Massagem relaxante

Limpeza de pele

Corte técnico das unhas

Limpeza de pele

Limpeza de pele

Remoção de calosidades

Corte técnico das unhas

Remoção de calosidades

Corte técnico das unhas

Corte técnico das unhas

Limpeza de pele

Massagem relaxante

Massagem relaxante

Constelação familiar

Aromaterapia

Massagem relaxante

Aromaterapia

Constelação familiar

Limpeza de pele

Constelação familiar

Aromaterapia

Corte técnico das unhas

Massagem relaxante

Aromaterapia

Corte técnico das unhas

Constelação familiar

Limpeza de pele

Remoção de calosidades

Aromaterapia

Aromaterapia

Remoção de calosidades

Limpeza de pele

Limpeza de pele

Massagem relaxante

Massagem relaxante

Massagem relaxante

Limpeza de pele

Limpeza de pele

Limpeza de pele


​Fonte: o autor.

A respeito da situação apresentada acima, responda as perguntas a seguir:


1) Com base nas informações sobre a clínica Bem-estar, complete a Tabela 1 com as frequências de cada procedimento.

Tabela 1. Distribuição de frequências referentes aos procedimentos mais realizados na Clínica Bem-estar.


Procedimento

Frequência absoluta (Fi)

Frequência relativa (FR %)

Frequência acumulada (Fac)

Frequência relativa acumulada (FRAC %)

Aromaterapia


Constelação familiar


Corte técnico das unhas


Remoção de calosidades


Limpeza de pele


Massagem relaxante


Total




2) Quantos procedimentos no total foram realizados pela clínica?



3) Qual tipo de procedimento foi o mais realizado durante a semana? Justifique com a frequência absoluta e relativa.


Sagot :

Resposta:

Vamos resolver cada uma das questões com base nos dados fornecidos:

### 1) Com base nas informações sobre a clínica Bem-estar, complete a Tabela 1 com as frequências de cada procedimento.

Dados fornecidos:

- Limpeza de pele: 10 vezes

- Massagem relaxante: 8 vezes

- Constelação familiar: 5 vezes

- Aromaterapia: 6 vezes

- Corte técnico das unhas: 7 vezes

- Remoção de calosidades: 4 vezes

Vamos completar a Tabela 1:

| Procedimento | Frequência absoluta (Fi) | Frequência relativa (FR %) | Frequência acumulada (Fac) | Frequência relativa acumulada (FRAC %) |

|------------------------|--------------------------|----------------------------|----------------------------|----------------------------------------|

| Aromaterapia | 6 | | | |

| Constelação familiar | 5 | | | |

| Corte técnico das unhas| 7 | | | |

| Remoção de calosidades | 4 | | | |

| Limpeza de pele | 10 | | | |

| Massagem relaxante | 8 | | | |

| Total | | | | |

Para preencher a tabela:

- **Frequência absoluta (Fi):** São os números de vezes que cada procedimento foi realizado, conforme fornecido nos dados.

- **Frequência relativa (FR %):** É a frequência absoluta dividida pelo total de procedimentos e multiplicada por 100 para obter a porcentagem.

- **Frequência acumulada (Fac):** É a soma das frequências absolutas à medida que percorremos a lista.

- **Frequência relativa acumulada (FRAC %):** É a soma das frequências relativas à medida que percorremos a lista.

Agora, vamos preencher os valores:

| Procedimento | Frequência absoluta (Fi) | Frequência relativa (FR %) | Frequência acumulada (Fac) | Frequência relativa acumulada (FRAC %) |

|------------------------|--------------------------|----------------------------|----------------------------|----------------------------------------|

| Aromaterapia | 6 | \( \frac{6}{44} \times 100 \approx 13.64\% \) | | |

| Constelação familiar | 5 | \( \frac{5}{44} \times 100 \approx 11.36\% \) | | |

| Corte técnico das unhas| 7 | \( \frac{7}{44} \times 100 \approx 15.91\% \) | | |

| Remoção de calosidades | 4 | \( \frac{4}{44} \times 100 \approx 9.09\% \) | | |

| Limpeza de pele | 10 | \( \frac{10}{44} \times 100 \approx 22.73\% \)| | |

| Massagem relaxante | 8 | \( \frac{8}{44} \times 100 \approx 18.18\% \) | | |

| Total | 44 | | | |

### 2) Quantos procedimentos no total foram realizados pela clínica?

O total de procedimentos realizados pela clínica é \( 44 \).

### 3) Qual tipo de procedimento foi o mais realizado durante a semana? Justifique com a frequência absoluta e relativa.

O tipo de procedimento mais realizado foi a **Limpeza de pele**.

- **Frequência absoluta:** 10 vezes.

- **Frequência relativa:** \( \frac{10}{44} \times 100 \approx 22.73\% \).

Justificativa:

- A limpeza de pele foi realizada 10 vezes, o que representa a maior frequência absoluta entre todos os procedimentos listados.

- Além disso, sua frequência relativa de aproximadamente 22.73% também é a maior entre os procedimentos, indicando que foi o mais popular durante essa semana na clínica Bem-estar.