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O mercado B2B (business to business) é considerado complexo, pois as compras geralmente são em grandes volumes e com especificações técnicas detalhadas, além de serem mais onerosas. Com relação a esse mercado, Yanaze (2007) classifica os produtos (também chamados de bens empresariais, produtos industriais, comerciais ou organizacionais) em: instalações; equipamentos/acessórios; peças e materiais componentes; matérias-primas; suprimentos/insumos; e serviços empresariais. Entre os bens empresa
Sagot :
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