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Os processos ________ são os multifuncionais e direcionam as entregas de valor aos clientes da organização, esse tipo de processo é conhecido também pelo nome de processos de _________. Os processos de __________ são estruturados para garantir apoio aos processos primários, sendo que estes se caracterizam por não realizarem a entrega de valor diretamente aos clientes. Quanto aos processos de _____________, esses são conhecidos por serem os referentes à ____________ das atividades de negócios. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Sagot :
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