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Quando a organização tem sistemas de fornecedores diferentes para cada uma das operações necessárias ao seu Omnichannel visualiza-se o cenário de integração de soluções. Esses sistemas são utilizados quando as empresas não querem incorrer em custos ao deixar dos sistemas atuais para implantar soluções integradas. Esses custos não são apenas financeiros, mas também custos de implantação e treinamento dos colaboradores em novas plataformas e sistemas. Quando se fala em integração de sistemas,
Sagot :
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