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Compreender os custos da qualidade é essencial para que as empresas possam tomar decisões estratégicas para otimizar seus recursos e melhorar a qualidade dos seus produtos e serviços. Analise as afirmativas a seguir sobre custos da qualidade e assinale V para verdadeiro e F para falso: () Os custos da qualidade podem ser divididos em quatro categorias principais: avaliação, prevenção, falhas internas e falhas externas. () O retrabalho de produtos defeituosos é um exemplo de custo de avaliação da qualidade. 02 () O treinamento de colaboradores para evitar falhas é um exemplo de custo de prevenção da qualidade. () A perda de clientes devido à ma qualidade dos produtos é um exemplo de custo de falhas externas. () O investimento em um sistema de gestão da qualidade não impacta nos custos da qualidade. Assinale a sequência correta: A V, V, V, V, F B F.VV. V. F C OFF.VFV D EVVEVE
Sagot :
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