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As normas ISO (International Organization for Standardization) têm o objetivo de garantir a qualidade, segurança e eficiência de produtos, serviços e sistemas em nível global. Elas fornecem diretrizes e requisitos que ajudam empresas a manter padrões consistentes e a atender às expectativas dos clientes. Ao adotar essas normas, organizações podem melhorar seus processos, assegurar a conformidade com regulamentações e aumentar a competitividade no mercado. Além disso, as normas ISO promovem a interoperabilidade e facilitam o comércio internacional, oferecendo um conjunto de práticas que são reconhecidas e aceitas em diferentes países.