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Selecione a alternativa incorreta quanto aos processos TO-BE:
A equipe, que pode ser dividida em subequipes, deve ter a maior liberdade possível para pensar "fora da caixa", ou seja, ser criativa para a resolução dos problemas e implementação das soluções no novo modelo de processo.
Perguntas como O QUE, ONDE, QUANDO, POR QUE, COMO e POR QUEM ajudam muito na Análise de Processo, mas não no seu redesenho, haja vista que são atividades distintas.
Problemas identificados durante a análise precisam ser considerados em um novo desenho, eliminando-os ou mitigando-os, mas a primeira opção deve ser sempre eliminá-los.
O desenho TO-BE não será necessariamente mais enxuto do que o desenho AS-IS, ou seja, com menos símbolos e fluxos. O TO-BE pode ser mais extenso para comportar todas as mudanças requeridas no processo.
Para que o redesenho de processo seja realizado, é preciso que se tenha o modelo do processo AS-IS, o qual será utilizado como base para as análises que deverão ser feitas.
Perguntas como O QUE, ONDE, QUANDO, POR QUE, COMO e POR QUEM ajudam muito na Análise de Processo, mas não no seu redesenho, haja vista que são atividades distintas.
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