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Resposta correta: c
conforme conteúdo do Tema 1 da Rota 6, páginas 3 e 4. As duas assertivas estão corretas e a segunda complementa a primeira pois, de fato, um consenso pode agradar aos participantes do processo mas nem sempre é a opção indicada para chegar à melhor decisão. Em muitos casos a decisão pode ter que ser imposta, devendo ser aceita e apoiada pelos demais na fase da implementação da proposta escolhida.