As relações humanas dentro da organização acontecem por meio da constante interação social dos indivíduos com os grupos informais. Dessa forma, as relações humanas constituem-se pelas ações e atitudes desenvolvidas pelo contato entre as pessoas e os grupos, sendo que cada pessoa é um indivíduo com personalidade própria, e seu comportamento é influenciado pelas atitudes e normas informais dos grupos dos quais participa. Este é um aspecto que despertou o interesse do estudo administrativo para que as empresas possam melhorar seus resultados pela construção de uma atmosfera favorável. Qual alternativa representa o conteúdo do texto apresentado? Escolha uma: a. Elton Mayo e seus pesquisadores encontraram respostas para todos os problemas administrativos. B. A administração estudou