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Além disso, venho observando esse mesmo problema com sachês de leite em maior quantidade, mesmo quando fechados corretamente após o uso inicial. Esta situação tem me obrigado a descartar produtos que adquiro com o intuito de utilizá-los, resultando em desperdício financeiro. Conforme estabelecido no Código de Defesa do Consumidor, artigos 6 e 8, é direito básico do consumidor a proteção da saúde e segurança contra os riscos provocados por produtos inadequados e serviços considerados perigosos ou nocivos. Além disso, o artigo 18 do mesmo código assegura o direito à reparação por danos causados por produtos considerados defeituosos ou inadequados. Gostaria de entender qual é a causa desse problema recorrente com os produtos da marca Leite em Pó e, principalmente, como a empresa pretende solucioná-lo. Espero que medidas sejam tomadas para garantir a qualidade e a segurança dos produtos oferecidos aos consumidores, afinal venho enfrentando sérios problemas relacionados à sua qualidade, que afetam diretamente a saúde pública. Disponível em: . Acesso em: 29 abr. 2024. Adaptado. O autor do texto apresenta alguns argumentos para realizar sua reclamação. Com base nisso, considere as DUAS alternativas corretas a seguir: Ele defende seu ponto de vista amparado em um texto legal ao citar os artigos 6 e 8 do Código de Defesa do Consumidor. Ele destaca que o interesse na resolução do problema é coletivo por se tratar de uma questão de saúde pública que afeta os consumidores. Ele aponta falhas na produção de leite em pó que tem provocado prejuízos à empresa prestadora do serviço. Ele orienta a empresa a dialogar com os consumidores para que seja realizado o descarte correto do produto. Obrigatória
Sagot :
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