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Sagot :
Explicação:
A Mastercard tem adotado estratégias que envolvem a participação ativa dos consumidores, e uma delas é o estímulo para que gerem conteúdo próprio. Vamos analisar as alternativas:
1. Feedback imediato acerca de sua imagem e aceitação: Ao incentivar os consumidores a compartilharem suas experiências e opiniões, a Mastercard pode obter feedback valioso sobre sua marca e serviços. Isso permite ajustes e melhorias contínuas, além de estabelecer uma comunicação direta com os clientes.
2. Promoção de vendas: Quando os consumidores criam conteúdo relacionado à Mastercard, como avaliações positivas ou fotos de suas experiências com o cartão, isso pode influenciar outras pessoas a considerarem a marca. Essa promoção boca a boca pode impulsionar as vendas a curto prazo.
3. Formação de relacionamentos no canal: Ao envolver os membros em suas ações, a Mastercard cria uma comunidade em torno da marca. Isso pode fortalecer os laços entre os consumidores e a empresa, promovendo a cooperação e a fidelidade à marca.
Portanto, as alternativas 1, 2 e 3 estão corretas, pois representam vantagens que a Mastercard pode obter ao estimular seus consumidores a gerarem conteúdo próprio.
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