QUESTÃO 8 Desde o início do século XX, a evolução da gestão da qualidade pode ser dividida em diferentes eras, cada uma marcada por avanços significativos nas práticas e filosofias aplicadas à garantia da qualidade. Segundo Marshall Junior, Serio e Ribeiro (2008), essas eras incluem a Era da Inspeção, em que a ênfase estava na detecção de falhas após a produção; a Era do Controle Estatístico da Qualidade, introduzida por figuras como Walter Shewhart, que trouxe métodos científicos para o controle e melhoria da qualidade; a Era da Garantia da Qualidade, focada na implementação de sistemas e processos para assegurar que os produtos atendessem aos requisitos especificados; e, finalmente, a Era da Gestão Estratégica da Qualidade, em que a qualidade é vista como um fator estratégico para o sucesso organizacional, integrando-se aos objetivos e processos empresariais de forma abrangente e proativa. Essas diferentes eras refletem não apenas avanços técnicos, mas também uma mudança cultural na forma como as organizações abordam a qualidade como parte essencial de suas operações e estratégias de mercado. Fonte: MARSHALL JUNIOR, I.; SERIO, L. C. di; RIBEIRO, J. L. D. Gestão da Qualidade: Teoria e Casos Práticos. São Paulo: Atlas, 2008. ​Considerando o contexto apresentado sobre a história da qualidade, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: Essa transição é impulsionada pelo desenvolvimento de auditorias internas frequentes e pela correção imediata de não conformidades, com destaque para a reatividade às falhas detectadas. Alternativa 2: A transição se caracteriza pela implementação de ferramentas estatísticas avançadas e pelo foco na prevenção de defeitos ao invés da detecção, destacando a abordagem sistemática de Deming. Alternativa 3: A mudança se dá pela adoção de sistemas de qualidade total que focam na redução de variações do processo e no controle rigoroso dos padrões de produção, sublinhando a filosofia Seis Sigma. Alternativa 4: Essa transição é marcada pela formalização de processos e pr